株式会社プラスヴォイス
| 事業名 | 視聴覚障害者向け遠隔サポートコンタクトセンターの役務提供と障害者負担軽減モデルの推進 |
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| 事業者名 | 株式会社プラスヴォイス |
| 成果展示概要 | テレビ電話などの通信手段を使って、障害者の日常生活をサポートするサービスを提供しています。聴覚障害者に代わり電話をする「代理電話サービス」、視覚障害者に代わり文字を確認する「代理確認サービス」などの利用例を実際の機器を用いて説明しました。 |
| 成果発表概要 | 聴覚障害者に代わる「代理電話サービス」など、視聴覚障害者の日常生活において必要なコミュニケーションをテレビ電話などにより遠隔サポートしています。障害者が自立した生活を送るために必要なサービスの提供です。現在、企業への問合せなどはフリーダイヤル化されてきていますが、障害がある方は利用できません。企業がこのようなサービスコストを負担し、障害者が費用負担を軽減できるビジネスモデルをさらに推進していきます。 |
プラスヴォイス遠隔サポートセンターの特徴
【図の内容】
成果展示の様子 |
成果発表会の様子 |
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原本作成日: 2008年11月10日; 更新日: 2019年8月30日;